CoinDCX’de Kullanıcı Şikayetleri Artıyor
Ülkenin en popüler kripto para borsalarından biri olan CoinDCX, kullanıcılarının artan şikayetleriyle karşı karşıya kalmış durumda. Platformda yaşanan çekim kısıtlamaları ve müşteri destek taleplerine verilen gecikmeli yanıtlar, yatırımcıların sabrını zorluyor. Özellikle kripto para çekimlerinin haftalarca beklemede kalması, birçok kullanıcının endişelerini artırıyor. İşte bu durumun ayrıntıları…
Çekim Kısıtlamaları Kullanıcıları Zorluyor
Son dönemde CoinDCX kullanıcılarından gelen şikayetlerin ana sebebi, çekim taleplerinin uzun süre işleme alınamaması. Bazı kullanıcılar, haftalarca beklemelerine rağmen çekim işlemlerinin gerçekleşmediğini ifade ediyor. Bunun yanı sıra, platformun INR çekim işlemlerindeki başarısızlıklar da yatırımcılar arasında ciddi bir tedirginlik yaratmış durumda.
Kullanıcılar, CoinDCX’in çekim politikalarının karmaşıklığından ve ani değişikliklerden şikayetçi. Birçok kişi, bu tür politikalarla borsanın kullanıcı deneyimini göz ardı ettiğini düşünüyor. Artan belirsizlik, platformun kullanıcı güvenini ciddi şekilde sarsıyor.
CoinDCX’ten Açıklama: Çözüm Zaman Alacak
CoinDCX’in kurucu ortağı Sumit Gupta, çekim kısıtlamalarının bir güvenlik önlemi olduğunu vurguladı. Gupta, “Çekim işlemlerinin tamamen serbest bırakılması, otoriteler tarafından hesaplarımızın dondurulma riskini artırabilir,” şeklinde konuştu. Bu nedenle çekim işlemlerinin yalnızca belirli aşamalarla ve opt-in yöntemiyle gerçekleştirileceğini belirtti. Ancak Gupta’nın bu açıklamaları, kullanıcıların eleştirilerini azaltmada pek etkili olmamış gibi görünüyor. Şirketin ne zaman tam anlamıyla çözüm sunacağına dair net bir tarih vermemesi, kullanıcıların endişelerini daha da artırıyor. Kullanıcılar, paralarının güvenliği konusunda daha fazla şeffaflık talep ediyor.
WazirX Hack Skandalı ve Etkileri
CoinDCX üzerindeki baskı, Hindistan’ın en büyük kripto borsalarından biri olan WazirX’in hacklenmesiyle daha da arttı. Temmuz ayında yaşanan siber saldırıda, 230 milyon dolarlık kripto varlık çalındı. Bu olay, sektörde büyük bir güven kaybına yol açtı ve yatırımcıların endişelerini artırdı. WazirX’in, saldırının ardından tüm çekim işlemlerini durdurması, CoinDCX kullanıcılarının da benzer bir durumla karşılaşabileceği yönündeki korkularını pekiştirdi. CoinDCX’in mevcut sorunlara hızlı ve etkili bir çözüm üretememesi, kullanıcılarını başka platformlara yönlendirebilir.
Benzer Sorunlar Kripto Para Borsalarını Zorluyor
Kriptokoin.com olarak da bildirdiğimiz gibi, dev kripto para borsası Coinbase de kullanıcı hesaplarının kısıtlanmasıyla ilgili artan şikayetler nedeniyle ciddi bir eleştiriyle karşı karşıya kalmıştı. Platform, bu sorunun uzun süreli hesap etkinlik eksikliği ve dolandırıcılık girişimleri nedeniyle ortaya çıktığını öne sürdü. Ancak birçok kullanıcı, hesaplarının aylarca hatta yıllarca dondurulduğunu belirtti.
Kripto para borsası Coinbase, 9 Aralık’ta yaptığı açıklamada, son dönemde artan kullanıcı etkinliğiyle birlikte dolandırıcılık girişimlerinin de iki ila üç kat arttığını duyurdu. Şirket, bu durumun bazı hesapların otomatik dolandırıcılık önleme mekanizmaları tarafından kısıtlanmasına yol açtığını ifade etti.
